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北京康迈医院和谐医患关系盛夏六月收到一封阔别26年的感谢信

2021-06-05 13:00:54   

2021年6月4日,家住西城区姓钟的阿姨来在北京康迈医院接受治疗时,为康迈医院送上一封感谢书信。信中详细讲述了钟阿姨姊妹二人与康迈医院的故事,钟阿姨姊妹二人见证着医院共筑健康梦的变迁与发展史,更为康迈医院建院27周年生日到来之际送上了一份特殊而弥足珍贵的礼物,激励着康迈人爱心与奉献的决心。

在采访中,钟阿姨开口第一句话便表扬康迈医院治疗室訾大夫服务好,医护人员热情,对患者细心。评价訾大夫针法到位,对患者很负责。

两位钟阿姨分别讲述自己与康迈医院的小故事。钟阿姨说,自己女儿的同事曾在康迈医院做过康复治疗,女儿把这家医院信息告诉了自己。当时钟阿姨疼痛症状十分严重,前期去一家医院做过按摩治疗,但效果并不太明显。来康迈医院的时候,人站不住,走路困难,一步路走不了,需要人扶着才能走路,每走一步都会疼得出汗。到康迈医院初次接受治疗,是乔大夫负责为钟阿姨打针。后来由于乔大夫休息,医院便安排訾主任为钟阿姨做治疗。

钟阿姨起初并没有认出訾大夫,但对医院疗法很有印象。原来钟阿姨在1995年时椎间盘突出症初发,曾去过西城区三庙诊所治疗。至今还记得那种比较特殊的治疗方式,那次治疗好后,病情再没复发过。訾大夫在为钟阿姨做治疗的时候,钟阿姨顺便提起一段往事,“你们这边的治疗方法跟之前那个三庙门诊用的方法差不多啊。”訾主任说,“我们就是原来三庙门诊的,后来搬到这边改成了康迈医院。我还认得您,二十年前为您看过病。”钟阿姨仔细辨别了一回,顺着记忆的大门忆起面前的人确实是多年以前给自己看病的大夫。

钟阿姨没想到时隔二十六年还能再次见到为自己看过病的大夫,一时间钟阿姨打开了话匣子,对訾主任说,“您还那么年轻啊?”訾主任说:“都已经老了。”钟阿姨回忆起来往事,诉说訾大夫为自己头次看病的时候,他才是二十多岁的年轻小伙子,一眨眼功夫訾大夫已经五十多岁了。没想到康迈医院已经发展这么多年,还是原来的人,原来的疗法,让人不得不感慨岁月不饶人。

人生中不期的相遇,不曾预想到能否再次重逢,只因康迈医院的坚守,迎来了再为阔别二十六年的患者康复治疗的一段特殊经历。

截止6月4日,钟阿姨已经在康迈医院连续接受30次不间断治疗。钟阿姨表示,治疗第十次的时候,已经可以自行走路,且不需要别人搀扶,疼痛感明显缓解。如今疼痛症状大有好转,经过后续康复,相信自己能恢复如初。

钟阿姨的妹妹同样患有腰椎间盘突出,她们二人都曾在1995年同时在三庙门诊治疗过。这时钟阿姨的妹妹身体状况也不太好,身体状况相比钟阿姨而言稍微强一点。钟阿姨在康迈医院治疗二十次之后,就告诉自己的妹妹,说自己在康迈治病,你过来看看吧。自家亲姐姐推荐,小钟阿姨不假思索也就来了。

小钟阿姨在未来之前去北京医院看过腰椎病,但症状并没得到有效缓解。来在康迈之前,小钟阿姨症状主要为腰疼,疼得无法站直身子,走路状态是弯着腰,坐下或者躺着时呼吸顺畅,在走路的时候呼吸不太顺畅。尽管腰疼,小钟阿姨仍在坚持每天体育锻炼,一天能走5000步左右。

目前小钟阿姨已在康迈医院持续了九次治疗。小钟阿姨表示,自己在第六次的时候,可以站直腰,疼痛症状得到一定程度的好转,如今可以自然地站直身体,走路的时候呼吸也舒畅了。訾大夫嘱咐小钟阿姨,在康复期间不要走路太多,以免受累,应当多注意身体保养。

为展现当下医院与患者共建和谐医患关系,现摘录钟阿姨姊妹二人亲笔书信,内容如下:

“尊敬的康迈医院的领导:你们好!

我是一名患者,因腰间盘突出症复发使我的腰疼难忍,经我姐姐介绍到咱们康迈医院治疗。经过一个疗程的治疗,腰痛得到了缓解。在治疗期间,訾主任付出很多的辛苦,訾主任医术娴熟精湛,打针注射准确到位,而且医德很高尚。他对每位患者都很热情、耐心,每次打针之前,都会细致的问昨天打针后有什么不适、反映,遇到阴天雨天,也要问一下有什么不适;而且每天对人都笑脸相迎,态度和蔼可亲,使患者感到很温馨。所以很多患者都愿意选择找訾主任看病就诊。

我是1995年的时候就在本院治疗腰椎间盘突出症,訾主任当时还很年轻,二十多年过去了,但訾主任认真负责,精心为患者治病的精神没变!这种全心全意为患者解决病痛的精神是值得大力弘扬和点赞!可称之为当今社会医生的楷模!衷心祝我们康迈医院能培养出更多的优秀医务工作者,更好的为患者提供更多更好的优质服务,使医院的医疗水平、服务质量得到不断的改善、提高,成为全国人民大众信赖、喜爱的医院!

2021年6月4日”

患者一封书信暖人心,激励着康迈医务工作者的干劲,见证着和谐医患关系的新篇章。钟阿姨姊妹二人与康迈医院再续医患情,见证着一个民营医院超过四分之一世纪的发展变迁史。康迈人用永不改变的真诚执手于医疗事业,深扎基层医疗事业,为大众就诊带来了实实在在的便利,并在老百姓赢得了良好的口碑。

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